服務(wù)理念——高質(zhì)量的產(chǎn)品，高水平的服務(wù)

“成交只是起點(diǎn)，服務(wù)沒有終點(diǎn)”，了解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的消防產(chǎn)品與高水平的售后服務(wù)，是六瑞一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。六瑞不僅致力于產(chǎn)品的研發(fā)，服務(wù)水平也是六瑞極其重視的領(lǐng)域，六瑞始終堅(jiān)信：用“心”服務(wù)，以“信”待人，靠“行” 塑范，是一個(gè)企業(yè)的立足之本。

① 服務(wù)初衷：“關(guān)愛生命，創(chuàng)造寧靜”。六瑞一直致力于消防逃生系列產(chǎn)品的研發(fā)，為各種類型的建筑提供消防逃生系統(tǒng)整體解決方案，旨在“讓安全更簡單，讓逃生更便利”。

② 服務(wù)范圍：六瑞一直專注于防火門監(jiān)控系統(tǒng)及其終端系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，旨在為各類建筑提供消防逃生系統(tǒng)整體解決方案。

③ 服務(wù)體系：形成“遠(yuǎn)程診斷、電話指導(dǎo)、現(xiàn)場維修”立體化專業(yè)服務(wù)。六瑞承諾“1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、3小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程診斷和電話指導(dǎo)維修”，“省會(huì)城市24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)、非省會(huì)城市48小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)”。

④ 服務(wù)水平：“售前、售中、售后”全程無縫對接。售前客服解答，當(dāng)?shù)劁N售經(jīng)理及時(shí)溝通購買事項(xiàng)，專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員上門安裝調(diào)試，及時(shí)解決顧客的各種購買、安裝和操作難題。

⑤ 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：全國30多個(gè)省市設(shè)有辦事處，各辦事處均設(shè)有工程技術(shù)服務(wù)部，能及時(shí)為客戶提供安裝和售后服務(wù)。

⑥ 服務(wù)領(lǐng)域：六瑞消防系統(tǒng)逃生系列產(chǎn)品，覆蓋商業(yè)領(lǐng)域（如家樂福等大型商超）、住宅領(lǐng)域（如碧桂園等大型地產(chǎn)項(xiàng)目）、公共領(lǐng)域（如鳥巢、水立方等公共領(lǐng)域）等各個(gè)領(lǐng)域。

⑦ 服務(wù)承諾：購買六瑞逃生門鎖、聯(lián)動(dòng)閉門器以及防火門監(jiān)控器等產(chǎn)品，憑購買有效憑證享受一年免費(fèi)保修；超過保修期產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)，詳情可電話：400-777-8866